Сапасыз қызмет алсаңыз не істеу керек?

Тұтынушылардың заңнамасы тұрғысынан нашар көрсетілетін қызметтің құқықтық жауап беру әдістері мен тұтынушылардың құқықтарын қорғау тетіктері бойынша сапасыз тауарлардан іс жүзінде

Читать далее

ТҰТЫНУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ БҰЗЫЛСА, НАРАЗЫЛЫҚ ХАТ ЖАЗУҒА ҚҰҚЫЛЫ

Егер сіздің тұтынушының құқықтары мен заңды мүдделері бұзылған болса, сіз сатушыға/өндірушіге/орындаушыға бұзушылықтарды жою және келтірілген залалдарды өтеу туралы наразылық хатпен

Читать далее

Рейс тоқтатылды немесе кешіктірілді, қандай өтемақы талап етілуі мүмкін?

Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында, атап айтқанда «Қазақстан Республикасының әуе кеңістігін пайдалану және авиация қызметі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 86-бабында рейстің

Читать далее

Кепілдік мерзімі дегеніміз не?

Кепілдік мерзімі-сатушы (Дайындаушы, Орындаушы), Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе шартта күндермен, айлармен, жылдармен белгілеген уақыт кезеңі немесе тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті)

Читать далее

Дүкеннің зауыттық ақауы бар тауарды айырбастамауға құқығы бар ма?

Зауыттық ақауы бар болса, дүкен өнімді ауыстырудан бас тарта алмайды. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 30-бабына сәйкес, егер тұтынушы тауардың

Читать далее

444