Уважаемые предприниматели города Шымкент!
Департамент торговли и защиты прав потребителей по городу Шымкент сообщает, что в соответствии со статьей 32-2 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года за № 274-IV «О защите прав потребителей»:
- Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан в месте реализации товара (выполнения работы, оказания услуги) размещать контактные данные (адрес и номер телефона) уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования потребительских споров, а также информацию о праве потребителя обратиться к ним или в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.
В случае, если продавец (изготовитель, исполнитель) является членом (участником) саморегулируемой организации, информация об этом подлежит обязательному размещению в месте реализации товара (выполнения работы, оказания услуги).
- При реализации товара (выполнении работы, оказании услуги) посредством электронной коммерции указание на информацию о контактных данных (адреса и номера телефона) уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования потребительских споров путем ссылки на официальный интернет-ресурс уполномоченного органа, а также право потребителя обратиться к ним или в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов подлежит размещению посредством информационно-коммуникационных технологий.
Обязательно размещение на интернет-ресурсе, который используется продавцом (изготовителем, исполнителем), информации о его контактных данных (фактического адреса и номера телефона).
Также сообщаем, что в случае неисполнения требований данных норм законодательства, предусмотрена административная ответственность частями 5 и 6 статьи 190 Кодекса об административных правонарушениях Республики Казахстан.
Перечень субъектов досудебного урегулирования потребительских споров
| № | Субъекты досудебного урегулирования потребительских споров
(арбитраж, медиаторы, общественные объединения потребителей, саморегулируемые организации) |
Контактные данные
(адрес и номер телефона) |
| Город Шымкент | ||
| Государственный орган | ||
| 1 | Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по городу Шымкент | г.Шымкент
улица Туркестанская, здание 2а, кабинет 303, Тел:8 (7252) 53-07-04 8 (7252) 53-07-06 |
| Общественные объединения потребителей | ||
| 1. | Общественное объединение «Орынтай Сейдалиев атындағы тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі» | г. Шымкент
ул. Ахмет Байтурсынова. д, 15Б. кв 26. тел.: +7 (702) 762-43-77 |
| 2. | Общественное объединение «Тұтынушылық бақылау» | г. Шымкент
ул. Коксай 2, 453Б. тел.: +7 (701) 224-45-76 |
| 3. | Общественное объединение «Дулат» | г. Шымкент
пр. Тауке хана 45 тел.: +7 (701) 357-42-63 |
| 4. | Общественное объединение «Казахстанская Лига защиты прав и интересов потребителей SR» | г. Шымкент
ул. Байтурсынова 80 тел.: +7 (747) 635-16-69 |
Главный специалист ДТЗПП
по г. Шымкент
И. Ахмедиев
