Жұмысты орындау (қызмет көрсету) мерзімдері

«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңның 34 бабына сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше белгіленбесе, орындаушы жұмысты орындау (қызмет көрсету)

Читать далее

ТҰТЫНУШЫНЫҢ ОРЫНДАЛҒАН ЖҰМЫСТАН (КӨРСЕТІЛГЕН   ҚЫЗМЕТТЕН) КЕМШІЛІКТЕР ТАБЫЛҒАН КЕЗДЕГІ ҚҰҚЫҚТАРЫ

«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңының 35 бабына сәйкес тұтынушы орындалған жұмыстан (көрсетілген қызметтен) кемшіліктер табылған кезде өз таңдауы бойынша:

Читать далее

ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ ҚОҒАМДЫҚ БІРЛЕСТІКТЕРІ

«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңының 40-бабына сәйкес Тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктері тұтынушылардың құқықтарын іске асыруға және қорғауға бағытталған қызметті жүзеге

Читать далее

Сатушының (дайындаушының, орындаушының) кепілдік мерзімін белгілеу жөніндегі құқытары мен міндеттері

«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңының 24 бабы 5 және 6 тармағына сәйкес, сатушының (дайындаушының, орындаушының) міндеттеріне тиісті де, тиісті

Читать далее

Наразылық хат дегеніміз не? Ол не үшін қажет?

Наразылық хат тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың маңызды құралы болып табылады. Ол тұтынушыларға наразылықтарын білдіруге және тауар немесе қызметке белгіленген сапа стандарттарына

Читать далее

Сатушы (орындаушы) наразылықты алған соң жауап бермеді, бұл жағдайда не істеу керек?

Наразылықты табыстағаннан кейін адресаттың жауабын күту керек. Сатушы (дайындаушы, орындаушы) тұтынушының шағымын қарауға және тұтынушының талаптарымен келіспеген жағдайда тұтынушының шағымын

Читать далее

444